河东一楼盘销售顾问玩文字游戏，“商业住宅”变“商业办公”！

   11月29日讯 买房子对于每个家庭来说都是件大事，如果没有了解清楚一套房子的情况就掏钱购买，后期可能就要出现不少问题。最近，临沂的刘先生就在一个小区定购了一套房子，交完定金之后却发现，房子的实际情况和销售人员所说的并不一样。

市民定购“商业住宅” 购房遭误导难退款？

今年11月11日，刘先生缴纳了2万元定金，定购了由临沂市广鑫房地产开发有限公司开发的慧谷LY100项目中一套房子。根据当时销售顾问对刘先生的介绍，这个套房子属于商业住宅。可事后，刘先生查寻得知房子根本不是商业住宅。

根据刘先生提供的慧谷LY100营销中心销售顾问的通话录音显示，当时销售顾问明确表示房子是商住一体的，并且房产证也是办理为商业住宅。

但是经过刘先生到不动产部门的查询，商品房预售许可证显示该项目房屋用途性质为办公、储藏室、商业用房，并不具备销售人员所说的住宅属性。

对此，刘先生认为销售顾问存在欺骗，虽然自己交的是定金，但是是因为房子被告知是商业住宅自己才交的定金，所以现在要求对预交的定金进行退还。

可在刘先生找到售楼处协商退定金时却遭到了拒绝。慧谷LY100营销中心销售经理表示，在刘先生第一次提出要退房退定金的时候，领导给的答复就是不能退定金，因为有白纸黑字签的认购协议，房子可以退，但是定金肯定退不了。

销售介绍不符实际 开发商予以退款

而对于销售人员所介绍的情况与房屋实际情况不符的问题，销售经理玩起了文字游戏，表示当时介绍房子性质为是商业性质的类住宅。

随后，记者找到了项目的开发公司，对于售楼处销售人员的介绍和解释情况，临沂广鑫房地产开发有限公司进行了核实。

临沂广鑫房地产开发有限公司销售总监张丙兰表示，临沂LY100是打包给代理公司进行销售的，经过了解确实是销售人员在给业主解释的时候没有解释清楚，根据业主的诉求，已经第一时间把房子和定金退掉，并且会将代理公司严肃处理，要求在以后的销售介绍中一定要给业主介绍清楚。

刘先生也表示，经过记者的协调，两万块钱定金已经退到账户上。

编后：经过记者的协调，刘先生的问题圆满得到了解决，但是这个事也给大家提个醒，房子不是一般的商品，买之前一定要弄清楚房子的详细情况，最简单的就是一定要先看开发商的五证是否齐全，证件上白纸黑字写的是什么，千万不要只听销售人员的介绍，防止出现购房纠纷。