通报！河东一房产项目物业服务不达标，降低星级！

中梁壹号院项目由上海中梁物业发展有限公司临沂分公司(以下简称中梁物业临沂分公司)服务，近期该小区较多业主通过热线、信访等方式投诉物业服务不达标等问题。

河东区物业领域集中整治专班多次召集区住建局、综合执法局、市场监督管理局、发改局、九曲街道等成员单位现场约谈该项目开发公司及物业公司相关负责人，并责令中梁物业临沂分公司对存在的问题限期整改，但整改效果不明显。2021年8月31日区住建局对中梁物业临沂分公司下发书面《责令限期整改通知书》，限五日内完成整改。2021年9月7日，河东区住建局、市场监督管理局、发改局、九曲街道等单位和物业公司现场对照四星级标准再次落实，一致认定该项目物业服务达不到备案的四星级标准要求，根据相关规定决定将中梁物业临沂分公司服务的中梁壹号院项目前期物业公共服务星级标准降为三星级，并要求中梁物业临沂分公司自通知下发之日起十日内到区住建局进行前期物业合同备案。

现对中梁壹号院物业服务不到位等问题的处理情况进行全区通报，请各单位吸取教训，引以为戒，进一步规范服务行为，强化企业责任，严格遵守物业服务方面的各项法律法规，全面提升河东区物业服务水平。