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河东一业主反映蓝天热力供暖不达标,官方答复

admin 2022-11-25 23:13

咨询:河东网友在官网反映咨询

河东九曲幸福花城4期,由蓝天热力公司负责供暖,但蓝天一直未提供正常供暖,电话咨询蓝天:得到答复是不满意可以报停。这是一个企业应有的态度吗?如果不能提供正常服务,那就换一家供暖企业,这种极不负责任的企业不想着解决问题,留着干嘛?

答复:河东区住建局进行了解答和回复:

您好,对于您反映的问题我局高度重视,一是立即安排专业人员进行落实。经落实您反映的情况基本属实,我局针对蓝天热力公司河东片区负责人存在的问题进行约谈和批评;二是由于受疫情影响,换热站打压时间段正是河东区静态管控期间,导致换热站打压开栓延后,为防止漏水,机组阀门栓未全部打开,造成了供暖温度相对不高,目前,蓝天热力公司已全部启用中继泵站,供暖温度已正常。

下一步,我局将加强对供热企业的监督管理,增强服务意识,端正服务态度,全心全意为人民服务,尽最大努力保障市民温暖舒适过冬。

河东区住建局

2022年11月24日

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